Acer: Rings to outsourced *rd-Party support. Picked u...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BobAT286 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~BobAT286
GetHuman:~BobAT286: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BobAT286:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BobAT286 una lista de Acer problemas comunes)
~BobAT286:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BobAT286 del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BobAT286:Rings to outsourced *rd-Party support. Picked up on *nd ring* canned greeting did not even finish before gentleman with heavy accent took call, tried to sell me service ($**.**).*My Question was "Is web-site for ACER subsidiary Gateway Computer down temporarily, or permanently shut-down." ** bucks for "should I try the website later?" I don't thinks so. If your warranty runs out with Acer*Gateway*eMachine... YOU are NOT a 'customer' anymore! And, they're RIGHT! I WON'T be, EVER again! LOL! (What a joke!)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~BobAT286:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BobAT286:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BobAT286:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~BobAT286:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BobAT286 tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.