Acer: I repeated what the agent said to me around * o...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trrrrrble de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~trrrrrble
GetHuman:~trrrrrble: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trrrrrble:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trrrrrble una lista de Acer problemas comunes)
~trrrrrble:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trrrrrble del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trrrrrble:I repeated what the agent said to me around * or * times. He kept telling me I did not understand. Refused to transfer me. Will not buy brand ever again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~trrrrrble:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trrrrrble:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trrrrrble:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~trrrrrble:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trrrrrble tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.