Acer: I talked to someone who was very knowledgeable...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~acadeamonic de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~acadeamonic
GetHuman:~acadeamonic: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~acadeamonic:Sure. Era middle of the night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~acadeamonic una lista de Acer problemas comunes)
~acadeamonic:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~acadeamonic del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~acadeamonic:I talked to someone who was very knowledgeable, and frinedly. This all came to an end when I found out later in the year that I was no longer eligible for customer service. That was when I decided to give them a piece of my mind!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~acadeamonic:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~acadeamonic:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~acadeamonic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~acadeamonic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~acadeamonic tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.