Acer: I have a Pc that was sent to their Texas Repair...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PISSEdman de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~PISSEdman
GetHuman:~PISSEdman: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PISSEdman:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PISSEdman una lista de Acer problemas comunes)
~PISSEdman:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PISSEdman del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PISSEdman:I have a Pc that was sent to their Texas Repair center, after almost two weeks it came in and we tried to set it up, as I tried to restart, it didn't reboot and showed me a black page. I am so pissed! I called * times again and end up sending my PC AGAIN!! yes AGAIN.... They can't understand what I am trying to say. bunch of idiots.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~PISSEdman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PISSEdman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PISSEdman:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~PISSEdman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PISSEdman tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.