Abercrombie & Fitch: I never received my package, after a month and...
Una Abercrombie & Fitch reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LauraLicona de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~LauraLicona
GetHuman:~LauraLicona: ¿puede decirles a nuestros otros Abercrombie & Fitch clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LauraLicona:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Abercrombie & Fitch y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Abercrombie & Fitch describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LauraLicona una lista de Abercrombie & Fitch problemas comunes)
~LauraLicona:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LauraLicona del servicio al cliente Abercrombie & Fitch
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Abercrombie & Fitch de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LauraLicona:I never received my package, after a month and * failed emails, I finally got a confusing email with a new invoice and something stating "sold out" and stating I should pay immediately so I can get my merchandise. I am unsure what to do, I tried calling twice, but after being on hold for ** minutes I gave up!*This has to be the worst customer service online I have EVER seen, bar none... ANd I do a lot of online shopping!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Abercrombie & Fitch. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Abercrombie & Fitch?
~LauraLicona:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LauraLicona:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Abercrombie & Fitch para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LauraLicona:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Abercrombie & Fitch clientes?
~LauraLicona:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Abercrombie & Fitch para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LauraLicona tomadas de su Abercrombie & Fitch problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.