Abercrombie & Fitch: Site was down so I called in to a rude rep who...
Una Abercrombie & Fitch reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Soph de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Soph
GetHuman:~Soph : ¿puede decirles a nuestros otros Abercrombie & Fitch clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Soph :Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Abercrombie & Fitch y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Abercrombie & Fitch describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Soph una lista de Abercrombie & Fitch problemas comunes)
~Soph :"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Soph del servicio al cliente Abercrombie & Fitch
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Abercrombie & Fitch de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Soph :Site was down so I called in to a rude rep who went through entire process of ordering my product and said to call back in an hour. I called back and there was no notes saying I called, I didn't have time for another half hour phone call so I returned call to an unhelpful agent who told me to hang up and call back in which I got the message they were closed. Horriable experience!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Abercrombie & Fitch. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Abercrombie & Fitch?
~Soph :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Soph :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Abercrombie & Fitch para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Soph :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Abercrombie & Fitch clientes?
~Soph :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Abercrombie & Fitch para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Soph tomadas de su Abercrombie & Fitch problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.