AT&T: this was the third time i have called since my...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trish de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~trish
GetHuman:~trish: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trish:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trish una lista de AT&T problemas comunes)
~trish:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trish del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trish:this was the third time i have called since my first set up call. i was quoted one thing then it changed ** dollars now it is up to *** no one said we had to pay two months up front no one investigated why we were told one price on jan * then feb * it was higher and now it is doubled. very bad service when you are in the phillipines and miami whatever happended to you att!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~trish:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trish:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trish:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~trish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trish tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.