AT&T: Worse ever I selected a iPhone on line and paid...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Juju de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Juju
GetHuman:~Juju: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Juju:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Juju una lista de AT&T problemas comunes)
~Juju:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Juju del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Juju:Worse ever I selected a iPhone on line and paid for it never received the phone or refund instead rude manager at att yuba city ca even now told they don't see my order after confirming it with order confirmation number.its bee* days today I've even drove down there since they never came back on the phone and they ran me around with too many different stories when I asked about the promotion I was told I'd receive they told me it was last month to get the tablet for.** cents!! No one even cared that I paid for something I never received instead they made me feel that I was bothering them and oh well worse attitudes ever
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Juju:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Juju:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Juju:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Juju:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Juju tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.