AT&T: Nightmare
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-feliciad de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-feliciad
GetHuman:GetHuman-feliciad: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-feliciad:Yeah. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-feliciad una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-feliciad:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-feliciad del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-feliciad:Nightmare
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-feliciad:One of the worst companies I've ever had to have service with,they route all call's over to India and Philippines ,they have said they would do several things and have never kept one word of what they stated and have said.Doing away with phones and direct TV now in which they now own and will do away with Wi- Fi. Hve no trust they lost all trust with me and my family. Smart TV is the way to go as for your cell phones many other places that have better quality service and better prices as well as better to the best award winning CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-feliciad:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-feliciad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-feliciad:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-feliciad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-feliciad tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.