AT&T: Ended up with a rep in LA, rather than a nation...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jp de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~jp
GetHuman:~jp: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jp:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jp una lista de AT&T problemas comunes)
~jp:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jp del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jp:Ended up with a rep in LA, rather than a national number. Was given another number for a local office.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~jp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jp:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jp:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~jp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jp tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.