AT&T Wireless: I have been trying to reach you through my nort...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cat de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~cat
GetHuman:~cat: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cat:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cat una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~cat:"Change or cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cat del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cat:I have been trying to reach you through my north american plan...that I have had for over * years. Ever since we had to buy a new phone because my original * year old phone's flip top snapped off...we have had the worst service ever with ATT. We are currently *** minutes over our plan because of ***'s of dropped calls over the past two months since we got the 'new' phone. It has used up all over our roll over minutes which is normally averages *,*** each month. We HATE ATT now and this stupid phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~cat:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~cat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cat tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.