AT&T Wireless: Every month for the last * months I have to cal...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pegele de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~pegele
GetHuman:~pegele: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pegele:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pegele una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~pegele:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pegele del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pegele:Every month for the last * months I have to call to ask why my statement is NOT correct. This time I have been transferred * times.. to different departments! Now on hold again to "get the billing dept correction." Last time this happened.. they hung up on me. I called back on the handicap number.. Told her don't hang up on me. Promised my bill would be **.**.. now they are charging $*** extra. on LINE NO details. Will ask for paper billing now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~pegele:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pegele:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pegele:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~pegele:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pegele tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.