AT&T U-Verse: I didn't have to hold on my latest call, but th...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bethesue de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~bethesue
GetHuman:~bethesue: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bethesue:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bethesue una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~bethesue:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bethesue del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bethesue:I didn't have to hold on my latest call, but this call is to straighten out problems I thought had been taken care of in * previous calls. ATT-U-verse doesn't seem to deliver what they promise. I've been happy with what I get, but not happy with my bill and followup. I'll be using another Wi-Fi and phone provider and use my Roku box, as soon as the "promotions" have ended.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~bethesue:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bethesue:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bethesue:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~bethesue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bethesue tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.