AOL: the whole process took over * hours to cancel a...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-129884 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-129884
GetHuman:GetHuman-129884: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-129884:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-129884 una lista de AOL problemas comunes)
GetHuman-129884:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-129884 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-129884:the whole process took over * hours to cancel a free offer during the trial period before your credit card would be charged. but it took * minutes to sign up for the free offer...this is criminal
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
GetHuman-129884:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-129884:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-129884:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
GetHuman-129884:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-129884 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.