Our AOL accounts were cancelled *-** yrs. ago a...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~agstefanelli de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~agstefanelli
GetHuman:~agstefanelli: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~agstefanelli:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~agstefanelli una lista de AOL problemas comunes)
~agstefanelli:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~agstefanelli del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~agstefanelli:Our AOL accounts were cancelled *-** yrs. ago and found out this morning that someone sent an inappropriate email to all the contacts in my husband's contact list. I just spent over ** mins on the phone trying to speak to a human being and when I finally did, he couldn't help me because he was tech support and then made me wait another * mins. to transfer me to a cancellation rep..only to be told to call back later! I can't believe how terrible AOL is and am livid that we are still dealing with AOL NONSENSE and all of our AOL accounts should have been cancelled *-** yrs. ago!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~agstefanelli:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~agstefanelli:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~agstefanelli:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~agstefanelli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~agstefanelli tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.