AOL: You people suddenly came up, told me I would ha...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~memontie@aol.com de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~memontie@aol.com
GetHuman:~memontie@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~memontie@aol.com:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~memontie@aol.com una lista de AOL problemas comunes)
~memontie@aol.com:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~memontie@aol.com del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~memontie@aol.com:You people suddenly came up, told me I would have to reset my password. I went through the god **** process two or three times and it just tells me the same god **** thing. Please call me at ***-***-**** and tell me how to get this god **** thing back up again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~memontie@aol.com:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~memontie@aol.com:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~memontie@aol.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~memontie@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~memontie@aol.com tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.