AOL: I cm seriously thinking of finding another carr...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mamonshe@aol.com de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~mamonshe@aol.com
GetHuman:~mamonshe@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mamonshe@aol.com:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mamonshe@aol.com una lista de AOL problemas comunes)
~mamonshe@aol.com:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mamonshe@aol.com del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mamonshe@aol.com:I cm seriously thinking of finding another carrier. I have been using AOL since **** and within the past few years I have seen so many errors in your care, but you surely know how to charge your customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~mamonshe@aol.com:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mamonshe@aol.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mamonshe@aol.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~mamonshe@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mamonshe@aol.com tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.