AOL: i have tried nearly all of your customer servic...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~muirton26 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~muirton26
GetHuman:~muirton26: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~muirton26:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~muirton26 una lista de AOL problemas comunes)
~muirton26:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~muirton26 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~muirton26:i have tried nearly all of your customer services over the last five ays, and Ihave got no where at all, and some of the phone numbers you give out charge money for their services, i am trying to reset my password, and it seems that this is the hardest thing in the world to do in AOL. why is that? it could be made simpler by allowing people to make the changes on line, and saying there has been suspicious circumstances on my e-mail address is what? what does that show me what I have done wrong? how do Ii reset y password? *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~muirton26:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~muirton26:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~muirton26:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~muirton26:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~muirton26 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.