ADT: If you are frustrated by computers trying to he...
Una ADT reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DRO de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~DRO
GetHuman:~DRO: ¿puede decirles a nuestros otros ADT clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DRO:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ADT y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ADT describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DRO una lista de ADT problemas comunes)
~DRO:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DRO del servicio al cliente ADT
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ADT de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DRO:If you are frustrated by computers trying to help you, wait until you get a real person on the line. At least a computer doesn't argue and talk over you! Can you transfer me back to the irritating computer voice, please!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ADT. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ADT?
~DRO:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DRO:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ADT para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DRO:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ADT clientes?
~DRO:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ADT para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DRO tomadas de su ADT problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.