AAA: I had the worst lady rude,tell me "I cannot let...
Una AAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros AAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de AAA problemas comunes)
~anon:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente AAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:I had the worst lady rude,tell me "I cannot let you pro-rate to premium since you used * tow and I said "i'll pay . no you cannot your on classic membership. she would not let me speak to supervisor. I had the other rep say "yes you can upgrade,mid yr?? well which is it???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AAA?
~anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AAA clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su AAA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.