1&1 Internet, Inc.: Worst I have ever seen. Can not communicate wit...
Una 1&1 Internet, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~David
GetHuman:~David: ¿puede decirles a nuestros otros 1&1 Internet, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David:Yes. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 1&1 Internet, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 1&1 Internet, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David una lista de 1&1 Internet, Inc. problemas comunes)
~David:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David del servicio al cliente 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 1&1 Internet, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David:Worst I have ever seen. Can not communicate with the idiots at customer service and tech support. Impossible to get anything done*Terrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 1&1 Internet, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 1&1 Internet, Inc.?
~David:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 1&1 Internet, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 1&1 Internet, Inc. clientes?
~David:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 1&1 Internet, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David tomadas de su 1&1 Internet, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.