Zynga: question was on missing chips paid for using go...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TREBGUTZ de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~TREBGUTZ
GetHuman:~TREBGUTZ: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TREBGUTZ:Yeah. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TREBGUTZ una lista de Zynga problemas comunes)
~TREBGUTZ:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TREBGUTZ del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TREBGUTZ:question was on missing chips paid for using google wallet..chips not showing on mobile..was asked to force stop the app, to no avail. number is for billing questions only...CSR suggested i email request to re-instate chips (they admit chips is still there somewhere,good thing) through their technical division, only unit authorized to do so...at least i had human intervention.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~TREBGUTZ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TREBGUTZ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TREBGUTZ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~TREBGUTZ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TREBGUTZ tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.