Zynga: Updated game & lost my farm. Took me from leve...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mkbdrj de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mkbdrj
GetHuman:GetHuman-mkbdrj: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mkbdrj:Yes I can. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mkbdrj una lista de Zynga problemas comunes)
GetHuman-mkbdrj:"In-App Purchases" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mkbdrj del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mkbdrj:Updated game & lost my farm. Took me from level *** down to * plus I had just purchased more keys @**.** & lost those also
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-mkbdrj:Contacted the support & tried going into google play & restarting and then waiting for the game to sync but it never did & they have sent me the same response the last * times. I saved my game but I guess I can't seem to access that either
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
GetHuman-mkbdrj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mkbdrj:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mkbdrj:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
GetHuman-mkbdrj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mkbdrj tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.