It is utterly ridiculous that Zynga now require...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lyynz de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~lyynz
GetHuman:~lyynz: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lyynz:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lyynz una lista de Zynga problemas comunes)
~lyynz:"In-App Purchases" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lyynz del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lyynz:It is utterly ridiculous that Zynga now requires players to spend money to get support for their games...which ALWAYS have issues. The support used to be really good. Now I've been trying for * days to get in contact with someone to no avail...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~lyynz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lyynz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lyynz:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~lyynz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lyynz tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.