Zynga: I purchased through the facebook purchase porta...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CRL de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~CRL
GetHuman:~CRL: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CRL:Yes. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CRL una lista de Zynga problemas comunes)
~CRL:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CRL del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CRL:I purchased through the facebook purchase portal. Did not receive the credits. * hours later contacted the firm through live chat. Waited ** minutes to get a CSR, spent another ** mins waiting while the CSR attempted to provide an answer which he could not. I rated the experience as poor as I suppose it could have been worse* not sure how* but worse is possible right.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~CRL:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CRL:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CRL:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~CRL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CRL tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.