I have enjoyed playing Zynga games on Facebook...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jeanneke de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jeanneke
GetHuman:~jeanneke: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jeanneke:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jeanneke una lista de Zynga problemas comunes)
~jeanneke:"In Game Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jeanneke del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jeanneke:I have enjoyed playing Zynga games on Facebook and (thankfully) have not used much of my own money to play. I had a problem a week ago where over *million earned coins we used to purchase land...Zynga took the coins but didn't make the land available. I know this may sound like a silly issue and I don't take any game seriously but, I have sent tweets almost every day to get this resolved with no response. There is supposed to be a way on their support site but it doesn't work for me and when I go to their main site and click on this problem all that shows is a bunch of broken pipes.*I believe any company that has "pay to play" games needs to be easier to contact or be held accountable for failure to have an adequate game player support system without having to jump through their ever changing support system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~jeanneke:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jeanneke:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jeanneke:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~jeanneke:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jeanneke tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.