Zynga: Awful. I called regarding a terrible message s...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christine de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christine
GetHuman:~Christine: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christine:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christine una lista de Zynga problemas comunes)
~Christine:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christine del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christine:Awful. I called regarding a terrible message sent on a game and the person refused to help. They would rather allow sexual predators on their site then help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Christine:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christine:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christine:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Christine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christine tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.