Zulily: The woman I talked with could not find the orde...
Una Zulily reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kathleen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kathleen
GetHuman:~Kathleen : ¿puede decirles a nuestros otros Zulily clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kathleen :Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zulily y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zulily describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kathleen una lista de Zulily problemas comunes)
~Kathleen :"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kathleen del servicio al cliente Zulily
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zulily de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kathleen :The woman I talked with could not find the order, so took my information and said someone would get back with me. I had decided that the items I had ordered were no longer desired, as due to the fact they hadn't arrived, I'd purchased something else. I just want a refund of the $**.**.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zulily. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zulily?
~Kathleen :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kathleen :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zulily para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kathleen :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zulily clientes?
~Kathleen :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zulily para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kathleen tomadas de su Zulily problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.