Zulily: I recently purchased some merchandise through Z...
Una Zulily reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissatisfied de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied: ¿puede decirles a nuestros otros Zulily clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissatisfied:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zulily y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zulily describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissatisfied una lista de Zulily problemas comunes)
~Dissatisfied:"Cancel an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissatisfied del servicio al cliente Zulily
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zulily de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissatisfied:I recently purchased some merchandise through Zulily. After waiting * *** weeks I received my merchandise damaged. After calling Zulily they told me that I had to provide photographs of the damaged merchandise to them so they could provide photographs of the damaged merchandise to their vendor so the vendor could then make a determination as to whether or not a refund or replacement was warranted. Apparently Zulily is in the business of inconveniencing people, & apparently the customer is wrong until they can prove their case through photographic evidence. They got me don't let them get you. This is a garbage company That does not stand behind the merchandise it sells. You would think a bunch of hipsters would know how to be a little more empathetic. Do not order anything from Zulily... They will wait three weeks and then send you some broken overpriced garbage...all sales final.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zulily. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zulily?
~Dissatisfied:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissatisfied:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zulily para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissatisfied:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zulily clientes?
~Dissatisfied:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zulily para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissatisfied tomadas de su Zulily problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.