Zinio: you get no help they haughtily tell you it's th...
Una Zinio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karli de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karli
GetHuman:~Karli: ¿puede decirles a nuestros otros Zinio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karli:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zinio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zinio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karli una lista de Zinio problemas comunes)
~Karli:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karli del servicio al cliente Zinio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zinio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karli:you get no help they haughtily tell you it's their corporate office, and they won't take any calls re. customer service. They say "go to the website and don't bother us" . I will cancel my subscription it doesn't work anyway, I only got one single magazine out of a year subscription
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zinio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zinio?
~Karli:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karli:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zinio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karli:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zinio clientes?
~Karli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zinio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karli tomadas de su Zinio problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.