Zinio: you get a voice mail saying they aren't taking...
Una Zinio reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janet de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~janet
GetHuman:~janet: ¿puede decirles a nuestros otros Zinio clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janet:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zinio y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zinio describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janet una lista de Zinio problemas comunes)
~janet:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janet del servicio al cliente Zinio
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zinio de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janet:you get a voice mail saying they aren't taking calls and refer you to the website (and their website is of no help whatsoever)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zinio. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zinio?
~janet:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janet:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zinio para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janet:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zinio clientes?
~janet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zinio para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janet tomadas de su Zinio problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.