YouTube: Was on hold for three hours until my iPhone dro...
Una YouTube reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~C PT de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~C PT
GetHuman:~C PT: ¿puede decirles a nuestros otros YouTube clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~C PT:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con YouTube y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente YouTube describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~C PT una lista de YouTube problemas comunes)
~C PT:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~C PT del servicio al cliente YouTube
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes YouTube de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~C PT:Was on hold for three hours until my iPhone dropped the call when I went to charge it's batteries. Then when I decided to call in the morning the next day, the lady I talked to didn't help me with jack and just told me to use the help page, WHICH ALSO DIDN'T TELL ME JACK ****!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a YouTube. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema YouTube?
~C PT:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~C PT:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de YouTube para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~C PT:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros YouTube clientes?
~C PT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para YouTube para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~C PT tomadas de su YouTube problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.