YouTube: can't access paid movie
Una YouTube reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-siljum de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-siljum
GetHuman:GetHuman-siljum: ¿puede decirles a nuestros otros YouTube clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-siljum:Sure. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con YouTube y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente YouTube describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-siljum una lista de YouTube problemas comunes)
GetHuman-siljum:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-siljum del servicio al cliente YouTube
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes YouTube de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-siljum:can't access paid movie
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-siljum:I paid for all seasons of Downton Abbey, have been watching them without problems for a few months, and now it doesn't show that I paid and I can't access them any more. And no, I do not want to use google chrome, I want to use Firefox.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a YouTube. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema YouTube?
GetHuman-siljum:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-siljum:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de YouTube para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-siljum:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros YouTube clientes?
GetHuman-siljum:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para YouTube para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-siljum tomadas de su YouTube problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.