Yelp: My issue is not one of the FAQ's! I have two lo...
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lora de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lora
GetHuman:~Lora: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lora:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lora una lista de Yelp problemas comunes)
~Lora:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lora del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lora:My issue is not one of the FAQ's! I have two locations and one is totally wrong! I can't access that address to fix it- seems Yelp can only see me as one address for our business. I just want a human to help me fix it! One address there is over ** years incorrect! We've not been in Wilsonville for over ** years- now have a new location in Salem: **** Fairview Ave. SE, Salem *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Lora:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lora:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lora:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Lora:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lora tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.