Xbox: I'm ready to cancel this **** I'm paying money...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jake de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jake
GetHuman:~jake: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jake:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jake una lista de Xbox problemas comunes)
~jake:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jake del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jake:I'm ready to cancel this **** I'm paying money every month for this **** to not work and won't let me online and then make me wait over * hr on the phone to not talk to anyone and still not playing. Bull **** I'm beyond pissed. Worst service I have ever experienced. I will be telling everyone about this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~jake:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jake:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jake:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~jake:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jake tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.