Xbox: I lost my bank card * months ago and when I got...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Knowlesdinho1 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Knowlesdinho1
GetHuman:~Knowlesdinho1: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Knowlesdinho1:Yup. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Knowlesdinho1 una lista de Xbox problemas comunes)
~Knowlesdinho1:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Knowlesdinho1 del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Knowlesdinho1:I lost my bank card * months ago and when I got my new one set up the new account details on XBOX live. This didn't auto update my subscription so it got suspended. Not my fault but the complaints team wouldn't offer any compensation I only wanted one months free which is nothing to microsoft! No common decency in that company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~Knowlesdinho1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Knowlesdinho1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Knowlesdinho1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~Knowlesdinho1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Knowlesdinho1 tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.