XFX: Called about RMA. Kevin was able to lookup the...
Una XFX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rikym7 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~rikym7
GetHuman:~rikym7: ¿puede decirles a nuestros otros XFX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rikym7:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con XFX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente XFX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rikym7 una lista de XFX problemas comunes)
~rikym7:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rikym7 del servicio al cliente XFX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes XFX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rikym7:Called about RMA. Kevin was able to lookup the RMA and tell me about new device being shipped this week.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a XFX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema XFX?
~rikym7:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rikym7:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de XFX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rikym7:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros XFX clientes?
~rikym7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para XFX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rikym7 tomadas de su XFX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.