X: I'm trying to delete my account. They require m...
Una X reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim2225 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim2225
GetHuman:~jim2225: ¿puede decirles a nuestros otros X clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim2225:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con X y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente X describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim2225 una lista de X problemas comunes)
~jim2225:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim2225 del servicio al cliente X
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes X de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim2225:I'm trying to delete my account. They require me to type my current password first. I have it written down, but when I type it in, they tell me that isn't my password and to try again. When I try their "Forgot Your Password" link, guess what, yep you're right, they want me to type in my current password. I only have the one I wrote down and that doesn't work. Their whole password recovery system is a useless merry go round. You can't make any headway at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a X. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema X?
~jim2225:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim2225:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de X para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim2225:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros X clientes?
~jim2225:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para X para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim2225 tomadas de su X problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.