Windstream: Service representative was polite, but said sys...
Una Windstream reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sammy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~sammy
GetHuman:~sammy: ¿puede decirles a nuestros otros Windstream clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sammy:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Windstream y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Windstream describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sammy una lista de Windstream problemas comunes)
~sammy:"Change Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sammy del servicio al cliente Windstream
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Windstream de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sammy:Service representative was polite, but said systems were down and she could not help me. Now I have to drive **was miles to work because I cannot work from home.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Windstream. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Windstream?
~sammy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sammy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Windstream para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sammy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Windstream clientes?
~sammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Windstream para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sammy tomadas de su Windstream problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.