Windstream: You never answered the phone. We are out of se...
Una Windstream reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angel de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angel
GetHuman:~Angel: ¿puede decirles a nuestros otros Windstream clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angel:Sure. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Windstream y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Windstream describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angel una lista de Windstream problemas comunes)
~Angel:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angel del servicio al cliente Windstream
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Windstream de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angel:You never answered the phone. We are out of service we cannot make nor receive any calls. How can we run our business like this?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Windstream. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Windstream?
~Angel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Windstream para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Windstream clientes?
~Angel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Windstream para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angel tomadas de su Windstream problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.