Williams-Sonoma: Wait time: Received a busy signal several times...
Una Williams-Sonoma reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jan de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jan
GetHuman:~Jan: ¿puede decirles a nuestros otros Williams-Sonoma clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jan:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Williams-Sonoma y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Williams-Sonoma describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jan una lista de Williams-Sonoma problemas comunes)
~Jan:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jan del servicio al cliente Williams-Sonoma
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Williams-Sonoma de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jan:Wait time: Received a busy signal several times and then finally got through. The wait time to speak to someone was minimal, but since we had to repeatedly call I put * minutes. *The lady that answered was very helpful and although she was not able to help us she did give us another number to help resolve our issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Williams-Sonoma. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Williams-Sonoma?
~Jan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Williams-Sonoma para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Williams-Sonoma clientes?
~Jan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Williams-Sonoma para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jan tomadas de su Williams-Sonoma problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.