WildBlue Communications: after canceling the account I was told it would...
Una WildBlue Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~qa de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~qa
GetHuman:~qa: ¿puede decirles a nuestros otros WildBlue Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~qa:Yes. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WildBlue Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WildBlue Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~qa una lista de WildBlue Communications problemas comunes)
~qa:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~qa del servicio al cliente WildBlue Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WildBlue Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~qa:after canceling the account I was told it would be ** dollars per month for early term fee for a total of two months **. bucks*total. provided I return sat recver parts with in time frame. ups reciept confirm timeley delivery My account was suppose to be adjusted after delive of parts on *-**-***all the people at this site and others can never email of fax anything to the consumer with account status the floor superviser cou*ld only access there own records which were four transactions behind my bank *If you ever cancel your account keep phone records etc.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WildBlue Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WildBlue Communications?
~qa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~qa:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WildBlue Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~qa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WildBlue Communications clientes?
~qa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WildBlue Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~qa tomadas de su WildBlue Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.