Purchased $****.** in a new Whirlpool range and...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janet de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janet
GetHuman:~Janet: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janet:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janet una lista de Whirlpool problemas comunes)
~Janet:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Janet del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janet:Purchased $****.** in a new Whirlpool range and refrigerator and the range had a wire not connected from the factory causing us a major electrical outage, several after hour electrician repair charges and a non working stove.*Whirlpool customer service will call us in *-* days starting tomorrow and if we do not hear from them we are to call back and they will try to expedite our call. How is that for customer service?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~Janet:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janet:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janet:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~Janet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janet tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.