Westinghouse: waited for almost * hour to talk with tech supp...
Una Westinghouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tammy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~tammy
GetHuman:~tammy: ¿puede decirles a nuestros otros Westinghouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tammy:Yeah. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Westinghouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Westinghouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tammy una lista de Westinghouse problemas comunes)
~tammy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tammy del servicio al cliente Westinghouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Westinghouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tammy:waited for almost * hour to talk with tech support to get a code for my television to work. When I spoke with them for one and *** minutes we got disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Westinghouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Westinghouse?
~tammy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tammy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Westinghouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tammy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Westinghouse clientes?
~tammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Westinghouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tammy tomadas de su Westinghouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.