Westin Hotels: issue with my stay at westin hotel in clevland
Una Westin Hotels reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-joetibby de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-joetibby
GetHuman:GetHuman-joetibby: ¿puede decirles a nuestros otros Westin Hotels clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-joetibby:Sure. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Westin Hotels y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Westin Hotels describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-joetibby una lista de Westin Hotels problemas comunes)
GetHuman-joetibby:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-joetibby del servicio al cliente Westin Hotels
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Westin Hotels de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-joetibby:issue with my stay at westin hotel in clevland
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-joetibby:I have stayed at the westin in Montr*al and it was very clean and the staff was great and I do enjoy staying at your locations. Unfortunately last night As I came back to my westin hotel in Cleveland I sat in the hotel lobby and didn't notice that I had sat in a couch in the lobby that had pewk covered in the chair and floor. It had blended in with the couch and as I sat down I was covered in it ruining my newer nike shoes( in the mesh of them) and also had it on my pants and polo dress shirt. very unpleasing After a nice valentines dinner with my girlfriend. I had told the manager during my check out and she took off *** dollars of the room. This was rather an insult as I now have to throw away my *** dollars shoes and carry around clothes with pewk on them til I can get back to boston and wash them. The hundred dollars does not cover the room and to the least the three hundred in items I was wearing that is now ruined . I don't want to wear that shirt again as its disgusting and will probably be thrown away as my trip to back to Boston isn't until next week. Never have had a problem with one of your hotels and the way it was handled after showing management pictures blows my mind. Im now out of a pair of shoes which I need to now get another to wear during my trip along with a shirt and pants .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Westin Hotels. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Westin Hotels?
GetHuman-joetibby:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-joetibby:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Westin Hotels para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-joetibby:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Westin Hotels clientes?
GetHuman-joetibby:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Westin Hotels para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-joetibby tomadas de su Westin Hotels problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.