Western Union: Attempted to transfer money via the WU website...
Una Western Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rwfrancis de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~rwfrancis
GetHuman:~rwfrancis: ¿puede decirles a nuestros otros Western Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rwfrancis:Yeah. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Western Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Western Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rwfrancis una lista de Western Union problemas comunes)
~rwfrancis:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rwfrancis del servicio al cliente Western Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Western Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rwfrancis:Attempted to transfer money via the WU website from US to recipient in Scotland. Got request to call them to provide addditional info. Did so. First call, was told to wait three minutes* waited fifteen, hung up, called back. Was told they could not verify either of my phone numbers (cell and VOIP). Rep couldn't help* neither could supervisor. To cap it off, I attempted to send a complaint via their "Contact Us" page -- filled in all the blanks, hit the submit button, and got a *** Not Found error. They aren't listening. Next time, MoneyGram* I'm done with these incompetents.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Western Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Western Union?
~rwfrancis:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rwfrancis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Western Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rwfrancis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Western Union clientes?
~rwfrancis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Western Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rwfrancis tomadas de su Western Union problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.