Wells Fargo Home Mortgages: Phone volume on operators end was poor. Could...
Una Wells Fargo Home Mortgages reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-113494 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-113494
GetHuman:GetHuman-113494: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo Home Mortgages clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-113494:Yes. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo Home Mortgages y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo Home Mortgages describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-113494 una lista de Wells Fargo Home Mortgages problemas comunes)
GetHuman-113494:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-113494 del servicio al cliente Wells Fargo Home Mortgages
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-113494:Phone volume on operators end was poor. Could barely hear what she was saying. And yes, my handset volume was turned all the way up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo Home Mortgages. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo Home Mortgages?
GetHuman-113494:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-113494:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo Home Mortgages para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-113494:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo Home Mortgages clientes?
GetHuman-113494:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo Home Mortgages para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-113494 tomadas de su Wells Fargo Home Mortgages problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.