Wayfair: Anna Maria was very compassionate and helpful...
Una Wayfair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Russ de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Russ
GetHuman:~Russ: ¿puede decirles a nuestros otros Wayfair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Russ:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wayfair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wayfair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Russ una lista de Wayfair problemas comunes)
~Russ:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Russ del servicio al cliente Wayfair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wayfair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Russ:Anna Maria was very compassionate and helpful. She took care of the problem quickly and politely. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wayfair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wayfair?
~Russ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Russ:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wayfair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Russ:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wayfair clientes?
~Russ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wayfair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Russ tomadas de su Wayfair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.