Waste Management: How can you say post things like this? Employee...
Una Waste Management reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Waste Management clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Waste Management y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Waste Management describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Waste Management problemas comunes)
~anonymous:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Waste Management
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Waste Management de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:How can you say post things like this? Employees in the Lewisville call center have a call center manager who violates the very dress code which other employees are written up for (on April **, **** she blatantly wore a t-shirt with HUGE sparkly letters that said K MOM on it) and we have all been written up or had to sign something stating ABSOLUTELY NO T-SHIRTS WITH ANY TYPE OF WRITING ON IT AT ALL. Really? And she was there working because she was also sitting behind her desk, that equals working. **We all also got slapped in the face after over * years of NO PAY RAISES, increasing pressure and always changing unobtainable goals to get bonuses.........we then get a less then ** CENT per hour pay raise AND STILL no reviews for over * * years? WTF. And the call center hours have been cut across the board, THAT, PUBLIC, IS WHY YOUR HOLD TIME IS LONGER NO MATTER WHERE YOU CALL FROM and your customer service experience has declined because WM refuses to staff each site to provide experts
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Waste Management. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Waste Management?
~anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Waste Management para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Waste Management clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Waste Management para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Waste Management problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.