Washington Health Benefit Exchange: I just finished talking to a woman at the Washi...
Una Washington Health Benefit Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mouse41 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mouse41
GetHuman:~mouse41: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Health Benefit Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mouse41:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Health Benefit Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Health Benefit Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mouse41 una lista de Washington Health Benefit Exchange problemas comunes)
~mouse41:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mouse41 del servicio al cliente Washington Health Benefit Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Health Benefit Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mouse41:I just finished talking to a woman at the Washington Health Benefit exchange. I might as well have been talking to a computer.She gave me robotic answers, which did not address my questions. When I questioned her further, she only repeated her standard answer. She did NOT explain anything I really needed answers to. I was so frustrated with her uncaring attitude, that I when I hung up I was in tears. Awful horrible experience!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Health Benefit Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Health Benefit Exchange?
~mouse41:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mouse41:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Health Benefit Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mouse41:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Health Benefit Exchange clientes?
~mouse41:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Health Benefit Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mouse41 tomadas de su Washington Health Benefit Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.